Servizio pre-vendita

1. I clienti possono ottenere informazioni dettagliate sulla nostra azienda e sui nostri prodotti attraverso molteplici piattaforme.

2. I clienti sono invitati a inviarci richieste per ricevere tempestivamente ulteriori informazioni sui prodotti e sui servizi, e risponderemo entro 24 ore.

3. Secondo le esigenze dei clienti, consigliamo prodotti e modelli di marketing o di business adeguati.

4. GENKX discuterà con i clienti sui tempi di consegna e la modalità di spedizione.

5. Illustrazione della politica commerciale dopo la collaborazione.

6. Illustrazione del servizio post-vendita dopo la collaborazione.

Servizio durante la produzione

1. Una volta che i clienti placed ordine, aggiornaremos loro lo stato di produzione ogni settimana.

2. GENKX fornirà tempestivamente ai clienti informazioni sulla spedizione.

3. Alcuni file e materiali richiesti verranno consegnati agli utenti insieme al prodotto.

4. Altri assistenze tecniche necessarie saranno fornite senza ritardo.

Servizio post-vendita

1. Al fine di garantire un miglior servizio post-vendita agli utenti finali, gestiremo in modo efficace i nostri clienti e offriremo formazione tecnica. Inoltre, assisteremo i distributori a costruire reti di marketing e servizio locali e ad allestire siti di servizio post-vendita estesi.

2. GENKX fornirà assistenza tecnica tempestivamente.

3. Tramite la collaborazione con i distributori, allestiremo magazzini di accessori per fornire accessori post-vendita tempestivamente.

4. I distributori e i clienti sono invitati a inviare personale di manutenzione presso la nostra azienda per ricevere formazione tecnica, compresa la riparazione meccanica ed elettrica.

5. GENKX allestirà continuamente più siti di servizio post-vendita.