Voorverkoopdiensten

1. Klanten kunnen gedetailleerde informatie over ons bedrijf en onze producten krijgen via vele verschillende platforms.

2. Klanten zijn welkom om ons te contacteren voor meer informatie over onze producten en diensten, en we zullen binnen 24 uur reageren.

3. Op basis van de behoeften van klanten raden we geschikte producten en marketing- of bedrijfsmodellen aan.

4. GENKX bespreekt met klanten de leveringsdatum en het verzendingswijze.

5. Illustratie van bedrijfsbeleid na samenwerking.

6. Illustratie van aftersales diensten na samenwerking.

Tijdens productie diensten

1. Zodra klanten een bestelling plaatsen, updaten we hen wekelijks over de productiestatus.

2. GENKX geeft klanten tijdig feedback over verzendinformatie.

3. Sommige vereiste bestanden en materialen worden samen met het product aan gebruikers geleverd.

4. Andere noodzakelijke technische ondersteuning wordt zonder vertraging aangeboden.

Aftersales diensten

1. Om betere aftersales diensten te bieden aan eindgebruikers, beheren we onze klanten effectief en bieden we technische trainingen. We helpen ook onze distributeurs bij het opbouwen van lokale marketing- en dienstnetwerken en het instellen van uitgebreide aftersales servicepunten.

2. GENKX biedt tijdige technische ondersteuning.

3. Samen met distributeurs stellen we een accessoiremagazijn in om na-verkoop accessoires tijdig te leveren.

4. Distributeurs en klanten zijn welkom om onderhoudspersoneel naar ons bedrijf te sturen voor technische trainingen, waaronder mechanische en elektrische reparaties.

5. GENKX zal continu meer aftersales servicepunten instellen.